メンズ・パワーアッププログラム　利用契約書 

個別契約事項

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プログラム名：メンズ・パワーアッププログラム
契約期間：12週間・全12回
受講開始日：初回実施日をもって受講開始日とします。
受講料：150,000円（税込）
適用価格：初期モニター価格
支払方法：クレジットカード／銀行振込
契約書：Ver.1.0

第1条（目的およびサービス内容）

1. 本契約は、ACU-Heals（以下「提供者」といいます。）が提供する「メンズ・パワーアッププログラム」（以下「本プログラム」といいます。）について、提供者と受講者との間のサービス内容、受講条件その他必要な事項を定めることを目的とします。

2. 本プログラムは、Zoomを利用した1対1のオンライン形式により、生活習慣、運動・身体づくり、心理面、男性の性機能に関する基礎知識、性生活、コミュニケーション、東洋医学的な考え方等について、情報提供、カウンセリング、目標設定および継続的なサポートを行う12週間のプログラムです。

3. 本プログラムは、受講者が自身の身体や生活習慣、心理状態、性生活等について理解を深め、より良い生活習慣や行動につなげることを目的とします。

第2条（契約期間・実施回数）

1. 本プログラムの契約期間は、初回Zoomセッション実施日から12週間とします。

2. 本プログラムは、原則として週1回、全12回のZoomセッションにより実施します。

3. 1回あたりのセッション時間は、原則として約90分とします。

4. 受講者および提供者の都合により日程を変更する場合の振替方法、欠席、遅刻その他の取扱いについては、本契約に別途定めるものとします。

5. 本プログラムは、契約期間満了後に自動更新または自動課金されるものではありません。

第3条（料金・支払方法）

1. 受講者は、本プログラムの受講料として、申込み時に提供者が提示した金額（税込）を支払うものとします。

2. 受講料は、原則として本プログラム開始前までに一括で支払うものとします。

3. 支払方法は、クレジットカード決済または銀行振込その他提供者が指定する方法とします。

4. 銀行振込を利用する場合の振込手数料その他支払いに伴う手数料は、受講者の負担とします。

5. モニター価格、導入価格その他の特別価格を適用する場合は、申込み時にその適用価格および必要な条件を受講者に提示するものとします。

6. 分割払いを導入する場合の支払回数、支払期限その他の条件については、別途定めるものとします。

7. 契約成立後のキャンセル、中途解約および返金の取扱いについては、本契約に別途定めるものとします。

第4条（予約・日程変更・キャンセル・欠席）

1. 各Zoomセッションの実施日時は、提供者と受講者との間で事前に調整のうえ決定するものとします。

2. 受講者が予約日時の変更を希望する場合は、原則としてセッション開始予定時刻の24時間前までに、提供者へメールで連絡するものとします。この場合、双方で日程を調整のうえ、別日に振り替えるものとします。

3. セッション開始予定時刻まで24時間を切った後のキャンセル、または事前連絡のない欠席については、当該セッション1回分を消化したものとして取り扱います。

4. ただし、病気、入院、事故、災害、交通機関の大幅な遅延その他受講者の責めに帰すことが困難なやむを得ない事情がある場合は、当日であっても、事情を確認したうえで、受講者と提供者で協議し、別日への振替その他の対応を行うことがあります。

5. 受講者の都合により予約時刻に遅れて参加した場合であっても、原則として当初予定していた終了時刻の延長は行いません。この場合であっても、当該セッションは1回分を提供済みのものとして取り扱います。ただし、提供者の事情による開始の遅延については、この限りではありません。

6. 提供者側の端末、通信環境、Zoomの操作その他提供者側の事情によりセッションの開始が遅れた場合は、可能な範囲で遅延時間に相当する時間を延長するものとします。延長が困難な場合または十分なセッション時間を確保できない場合は、受講者と協議のうえ、不足時間の補講または別日への振替を行うものとします。

7. 提供者の事情により予定していたセッションを実施できない場合は、当該回を消化扱いとはせず、受講者と日程を調整のうえ、別日に振り替えるものとします。

8. 無断欠席が2回以上続いた場合、または受講者との連絡が取れない状態が続いた場合、提供者は、受講者に対しメールにより3回、受講継続の意思を確認するものとします。各確認の間には、受講者が内容を確認し返信するために通常必要と考えられる期間を設けるものとします。最初の確認メールの送信日から30日を経過しても受講者から回答がない場合、提供者は、受講継続の意思がないものとして本契約を解除することができるものとします。

9. 前項により本契約を解除する場合の受講済み回数および未実施分の受講料の取扱いについては、第5条（中途解約・返金）の定めに従うものとします。

10. 本条に基づき1回分消化扱いとなったセッションは、第5条における提供済みセッションに含まれるものとします。

第5条（中途解約・返金）

1. 受講者は、本プログラムの契約期間中であっても、提供者にメールで申し出ることにより、本プログラムを中途解約することができます。

2. 前項の中途解約は、次の各号に区分して取り扱うものとします。
   (1) 受講者の都合による任意解約
   仕事上の都合、予定の変更、受講継続の意思の変更その他受講者自身の判断により、本プログラムの継続を希望しなくなった場合。
   (2) やむを得ない事情による解約
   病気、入院、事故、災害、重大な家庭事情その他、受講者の責めに帰すことが困難な事情により、本プログラムの継続が困難となった場合。

3. 本プログラム開始前に解約の申出があった場合は、受領済みの受講料を全額返金するものとします。

4. 本プログラム開始後に中途解約する場合は、受講者が実際に支払った受講料を全12回で按分した金額を1回あたりの受講料とし、受講済み回数分を控除した金額を未実施分として算定します。

5. 受講者の都合による任意解約の場合は、前項の未実施分から、解約に伴う事務手数料として10,000円を控除した金額を返金するものとします。【要法律確認】

6. やむを得ない事情による解約の場合は、前項の解約事務手数料を控除せず、第4項により算定した未実施分を返金するものとします。

7. やむを得ない事情により一時的に受講の継続が困難となった場合は、中途解約だけでなく、受講者と提供者で協議のうえ、受講期間の延長または未実施セッションの振替により対応することができます。

8. 第4条に基づき、当日キャンセルまたは無断欠席により1回分消化扱いとなったセッションについては、本条における受講済み回数に含めるものとします。

9. 提供者の事情により本プログラムを継続できず、振替その他の方法によるサービス提供もできない場合は、未実施分に相当する受講料を受講者に返金するものとします。

10. 返金が生じる場合、提供者は解約内容および返金額を受講者に通知したうえで、原則として解約確定後14日以内に返金手続きを行うものとします。ただし、クレジットカード会社その他決済事業者の処理に要する期間については、この限りではありません。なお、返金手続に受講者の返金先口座その他必要な情報の提供が必要な場合、提供者は受講者に対して当該情報の提供を求めるものとします。通知後30日以内に必要な情報の提供がない場合、提供者は返金手続きを一旦留保することができるものとします。受講者から必要な情報の提供があった場合は、受領後14日以内を目安に返金手続きを再開します。 

11. 法令により本条と異なるクーリング・オフ、中途解約、返金その他の規定が適用される場合は、当該法令の定めを優先するものとします。

第6条（連絡方法およびメール対応）

1. 本プログラムに関する提供者と受講者との連絡は、原則として提供者が指定する事業用メールアドレスを使用するものとします。

2. メールは、Zoomセッションの日程調整・変更、教材・課題・資料等の送付、受講に関する確認その他の事務連絡を主な目的として使用します。

3. 受講者からの個別の悩み、身体の状態、性生活、心理面その他詳細な相談については、原則としてZoomセッション内で対応するものとします。

4. メールによる継続的または長時間のカウンセリング、個別指導その他Zoomセッションと同程度の相談対応は、本プログラムに含まれないものとします。

5. 受講者は、課題の実施状況、セッションに必要な情報その他簡単な報告や質問をメールで送信することができます。ただし、その内容によっては、提供者はメール上で回答せず、次回のZoomセッションにおいて取り扱うことがあります。

6. メールへの返信は即時対応を保証するものではなく、提供者の営業時間、休業日その他の事情により返信まで時間を要する場合があります。

7. 急激な体調変化、緊急性のある症状、医薬品に関する緊急相談その他医療上の緊急対応が必要と考えられる事項については、メールまたは本プログラムによる対応の対象外とし、受講者は必要に応じて医療機関その他の適切な機関へ相談するものとします。

8. 受講者が登録しているメールアドレスを変更した場合は、速やかに提供者へ通知するものとします。

9. 提供者が受講者の登録メールアドレス宛てに送信した連絡について、受講者側のメール設定、迷惑メール設定その他受講者側の事情により受信できなかった場合には、提供者は必要に応じて再送その他合理的な対応を行うものとします。

第7条（医療行為との区別および効果に関する事項）

1. 本プログラムは、生活習慣、運動・身体づくり、心理面、性生活、コミュニケーション、東洋医学的な考え方等について、情報提供、カウンセリング、目標設定および継続的なサポートを行うことを目的とするものであり、医師による診断または治療を目的とするものではありません。

2. 提供者は、鍼灸師としての知識および経験を本プログラムに活用しますが、Zoomその他のオンライン上において、疾病の診断、医学的な治療方針の決定その他医師により行われるべき医療行為は行いません。

3. 本プログラムでは、受講者の状態を把握するため、既往歴、服薬状況、過去の治療歴、健康診断または血液検査等の結果について確認する場合があります。ただし、これらの情報をもとに疾病の診断を行うものではありません。

4. テストステロンその他の検査が必要と考えられる場合には、必要に応じて医療機関での診察または検査を受けることを案内します。検査結果について本プログラム内で取り扱う場合も、生活習慣等を考えるための参考情報として取り扱うものとします。

5. 提供者は、医師から処方された医薬品について、服用の開始、中止、増量、減量、変更その他医学的な判断を伴う指示を行いません。医薬品に関する判断が必要な場合は、受講者に対して医師、薬剤師その他適切な専門家への相談を勧めます。

6. 本プログラムで紹介する運動、呼吸法、ストレッチ、セルフケアその他の実践について、受講者に痛み、体調不良その他の異常が生じた場合は、無理に継続せず、必要に応じて医療機関等へ相談するものとします。

7. 受講中に、医師による診察、検査または治療が必要と考えられる症状または状態が確認された場合には、提供者は医療機関への受診を勧めることがあります。この場合、本プログラムへの参加が医療機関への受診に代わるものではありません。

8. 本プログラムは、勃起力、持続力、性欲、精力その他の性機能について、特定の改善、治癒または結果を保証するものではありません。受講者が感じる変化や結果には、身体状態、生活習慣、心理状態その他の個人差があります。

9. 東洋医学に基づく体質や五行等の考え方については、受講者自身の身体・生活習慣・心理面等を振り返るための参考として取り扱うものであり、医学的な診断を行うものではありません。

10. 受講者は、本プログラムの内容のみを理由として、現在受けている医療機関での診察、検査または治療を自己判断で中止または変更しないものとします。

第8条（個人情報および相談内容の取扱い）

1. 提供者は、本プログラムの提供に必要な範囲で、受講者の氏名、連絡先、生活習慣、既往歴、服薬状況、過去の治療歴、検査結果、身体の状態、性機能、性生活、心理面その他受講者から提供された情報を取得することがあります。

2. 提供者は、前項の情報を、本プログラムの提供、受講者の状態の把握、Zoomセッションの実施、教材・課題等の提供、日程調整、連絡その他本プログラムの適切な運営に必要な範囲で利用します。

3. 提供者は、本プログラムの提供に必要な範囲で、セッション中に相談内容、身体の状態、生活習慣、課題の実施状況その他必要な事項を記録することがあります。ただし、既往歴、性生活その他プライバシー性の高い情報については、必要以上に詳細な内容を記録・保管しないよう配慮するものとします。 

4. Zoomセッションは原則として録音または録画を行いません。提供者は、本プログラムの提供および経過確認に必要な範囲で、相談内容、受講状況、課題の実施状況その他必要な事項を記録することがあります。

5. 提供者は、法令により認められる場合を除き、受講者本人の同意なく、受講者の個人情報または相談内容を第三者へ提供しないものとします。

6. 予約、日程調整、教材・課題等の送付その他の連絡には事業用メールを使用します。受講者および提供者は、メール上では必要以上に詳細な健康情報、性生活その他プライバシー性の高い情報を送受信しないよう配慮するものとします。

7. Zoom、メール、決済サービスその他本プログラムの運営に必要な外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスの利用に伴う個人情報の取扱いについては、各サービスの利用規約およびプライバシーポリシー等に従うものとします。

8. 受講者から提供されたアンケート、感想、体験談等を、Webサイト、YouTube、SNS、広告その他の媒体で紹介する場合は、本プログラムへの申込みまたは受講に関する同意とは別に、受講者本人の同意を得るものとします。

9. モニターとして受講した場合であっても、受講者の氏名、年齢、写真、相談内容、体験談その他の情報を当然に広告等へ使用できるものとはせず、使用する内容、匿名化の有無および掲載範囲等について別途本人の意思を確認するものとします。

10. 提供者は、取得した個人情報および相談記録について、漏えい、紛失、不正アクセスその他の事態を防止するため、適切な方法により管理するものとします。

11. 個人情報および相談記録の保存期間、開示・訂正・削除等の取扱いその他必要な事項については、適用される法令および別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第9条（録音・録画および教材等の取扱い）

1. Zoomセッションについて、受講者は、提供者の事前の同意なく録音、録画、撮影、画面収録その他これらに類する記録を行わないものとします。

2. 提供者も、受講者の事前の同意なくZoomセッションの録音または録画を行わないものとします。

3. 録音または録画を行う必要がある場合は、あらかじめ目的、利用範囲、保存方法その他必要な事項を説明し、双方の同意を得たうえで行うものとします。

4. 本プログラムで提供する教材、チェックシート、課題、文章、図表、資料その他のコンテンツは、受講者本人が本プログラムの受講および自己学習のために利用するものとします。

5. 受講者は、提供者の事前の許可なく、前項の教材等を第三者へ転載、複製、配布、譲渡、販売、公衆送信、SNSその他インターネット上へ公開しないものとします。

6. 受講者は、本プログラムの内容、教材その他提供された情報を利用して、本プログラムと同一または実質的に類似する講座、サービス、教材等を無断で作成または販売しないものとします。

7. 本条に違反する行為が確認された場合は、提供者は当該行為の中止、削除その他必要な対応を求めることができるものとします。

第10条（禁止事項および契約の終了）

1. 受講者は、本プログラムの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行わないものとします。
   (1) 提供者に対する暴言、脅迫、威圧的な言動、嫌がらせその他提供者が安全かつ適切にサービスを提供することを妨げる行為
   (2) 本プログラムの目的を逸脱した性的な要求、性的サービスの要求、わいせつな言動その他提供者が不適切と判断する行為
   (3) 提供者の事前の同意なく、第三者をZoomセッションに参加させ、またはセッション内容を第三者に視聴させる行為
   (4) 第9条に反してZoomセッションを無断で録音、録画、撮影または画面収録する行為
   (5) 本プログラムで提供された教材、資料その他のコンテンツを無断で転載、複製、配布、販売またはインターネット上へ公開する行為
   (6) 本プログラムの運営を妨害する行為、提供者または第三者の権利・プライバシーを侵害する行為
   (7) 虚偽の情報を故意に提供する行為その他、本プログラムの適切な提供を著しく困難にする行為
   (8) 法令または公序良俗に反する行為
   (9) その他、前各号に準じ、本プログラムの継続が困難であると合理的に判断される行為

2. 前項に該当する行為が確認された場合、提供者は、必要に応じて受講者に対し当該行為の中止または改善を求めることができるものとします。

3. 前項の求めにもかかわらず改善が見られない場合、または暴力、脅迫、重大な性的要求その他安全なサービス提供を継続することが困難な重大な行為があった場合は、提供者は本契約を終了することができるものとします。

4. 前項により契約を終了する場合の受講済み回数および未実施分の受講料の取扱いについては、第5条（中途解約・返金）の定めに従うものとします。

5. 違法行為、脅迫、暴力その他提供者または第三者の安全に重大な危険を及ぼす行為がある場合には、提供者は必要に応じて警察その他の関係機関へ相談または通報することがあります。

第11条（責任および免責）

1. 受講者は、本プログラムで提供される情報、助言、運動、セルフケアその他の内容について、自身の体調、健康状態その他の事情を考慮したうえで、無理のない範囲で実践するものとします。

2. 本プログラムで提供される情報または助言をもとに受講者が行う行動は、受講者自身の判断により行うものとします。ただし、提供者に故意または重大な過失がある場合については、この限りではありません。

3. 提供者は、本プログラムについて、特定の効果、結果、性機能の改善その他の成果を保証するものではありません。

4. Zoom、インターネット回線、メール、決済サービスその他第三者が提供するサービスの障害、通信不良、システムトラブル等によりセッションを正常に実施できなかった場合は、提供者と受講者で協議のうえ、原則として振替その他合理的な方法により対応するものとします。

5. 地震、台風、火災、停電、感染症の流行、通信障害その他提供者および受講者の合理的な支配を超える事情により、本プログラムの全部または一部を実施できない場合は、双方で協議のうえ、日程変更、受講期間の延長その他適切な方法により対応するものとします。

6. 受講者が、医療機関での診察、検査もしくは治療を自己判断で中止または変更したこと、医薬品の服用方法等を自己判断で変更したことその他受講者自身の判断によって生じた結果については、提供者に故意または重大な過失がある場合を除き、提供者は責任を負わないものとします。

7. 本契約において提供者の責任を制限または免除する定めがある場合であっても、提供者の故意または重大な過失による場合その他法令上責任を制限または免除することが認められない場合については、この限りではありません。

8. 提供者の債務不履行または不法行為により受講者に損害が生じた場合において、提供者に軽過失がある場合に限り、提供者が負う損害賠償責任の上限は、当該受講者が本プログラムについて実際に支払った受講料の総額とします。

第12条（申込み、同意および契約の成立）

1. 受講希望者は、本プログラムの内容、受講料、契約期間、支払方法、キャンセル、中途解約、返金その他の契約条件を確認したうえで、提供者が指定する方法により申込みを行うものとします。

2. オンライン上で申込みを行う場合、受講希望者は、本契約書、利用規約その他提供者が提示する必要事項を確認し、これらに同意したうえで申込みを行うものとします。

3. Webサイト上に利用規約等への同意確認欄が設けられている場合、受講希望者が当該確認欄にチェックを入れ、申込み手続きを完了したことをもって、提示された契約条件に同意したものとして取り扱います。

4. 本契約は、受講希望者による申込みおよび受講料の支払い後、提供者が申込み内容を確認し、メールその他の方法により受講受付の確定を通知した時点で成立するものとします。

5. 提供者が申込み内容を確認した結果、本プログラムの提供が適切でないと判断した場合その他やむを得ない事情がある場合には、契約成立前に申込みを承諾しないことがあります。この場合、既に受講料を受領しているときは、受領済みの受講料を返金するものとします。

6. 受講者は、申込み時に提供する氏名、メールアドレスその他必要な情報について、正確な情報を登録するものとします。

7. 受講者は、18歳以上であり、男性の性機能、精力、性生活等に関する悩みを有し、本プログラムの内容が自身の目的および身体的状況に適することを確認したうえで申し込むものとします。

8. 契約成立後、提供者は、受講者が契約内容を確認できるよう、本契約書または利用規約その他必要な情報を電子的方法等により確認できる状態にするものとします。

第13条（契約内容の変更および協議）

1. 本契約の内容を変更する必要が生じた場合は、提供者と受講者が協議し、双方が合意したうえで変更するものとします。

2. 提供者は、受講者の受講料、契約期間、受講回数その他受講者に重要な影響を与える契約条件を、受講者の同意なく一方的に変更しないものとします。

3. 法令の改正、サービス内容の変更その他やむを得ない事情により、本契約または利用規約を変更する必要が生じた場合は、提供者は変更内容および必要に応じてその適用時期を受講者に通知するものとします。

4. 本契約に定めのない事項または本契約の内容について疑義が生じた場合は、提供者と受講者が誠実に協議し、解決を図るものとします。

第14条（準拠法および合意管轄）

1. 本契約および本プログラムに関する法律関係には、日本法を準拠法とします。

2. 本契約または本プログラムに関して訴訟の必要が生じた場合は、法令により管轄を有する裁判所に加え、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、これにより法令上認められる他の管轄裁判所を排除するものではありません。